Important rappel visant plus de 300 000 cuisinières qui pourraient provoquer un incendie

Des cuisinières électriques encastrables Samsung font l'objet d'un rappel en raison d'un risque d'incendie.

Le gouvernement du Canada a lancé un avis de rappel concernant des cuisinières électriques encastrables Samsung.

Les cuisinières qui sont problématiques correspondent aux numéros de modèle indiqués ci-dessous. Afin de repérer le numéro de modèle, vous devez vérifier le coin supérieur gauche intérieur de la porte de la cuisinière ou dans le bac de rangement situé au bas de la cuisinière.

Voici les numéros de modèle qui sont visés par le rappel:

NE58F9500SS/AC

NE58F9710WS/AC

NE58H9950WS/AC

NE58K9500SG/AC

NE58K9850WG/AC

NE58K9850WS/AC

NE58M9430SS/AC

NE58R9311SS/AC

NE58R9430SG/AC

NE63A8315SS/AC

NE63A8711QN/AC

NE63BB871112AC

NE63T8111SS/AC

NE63T8311SS/AC

NE63T8511SS/AC

NE63T8711SG/AC

NE63T8711SS/AC

NE63T8751SG/AC

NE63T8751SS/AC

Le gouvernement conseille vivement aux propriétaires cuisinières touchées par le rappel «de veiller à ce que les enfants et les animaux domestiques soient tenus éloignés des boutons, de ne pas laisser d'objets sur la cuisinière lorsqu'elle n'est pas utilisée, et de vérifier que les boutons sont éteints avant de quitter la maison ou d'aller dormir».

L'avis de rappel du gouvernement précise aussi que les consommateurs doivent communiquer avec Samsung Canada afin de recevoir un ensemble gratuit de loquets ou de couvercles à boutons compatibles avec leur modèle de cuisinière électrique encastrable à installer.

Le problème identifié avec les cuisinières fait en sorte que les humains et les animaux de compagnie peuvent accidentellement activer les boutons à l'avant sur les cuisinières, ce qui présente un risque d'incendie.

Selon ce qu'a indiqué le gouvernement, 57 incidents ont été rapportés au Canada en date du 28 août 2024, en plus de 7 cas de blessures.

Il est important de savoir que les consommateurs qui ont des cuisinières compatibles avec le Wi-Fi peuvent utiliser l'application Samsung SmartThings afin de recevoir une notification lorsqu'un brûleur de la plaque de cuisson est allumé.

Les consommateurs qui possèdent une cuisinière touchée par ce rappel sont invités à communiquer avec Samsung Canada par téléphone au 1-833-775-0120, du lundi au dimanche, de 9 h à 18 h ou à consulter le portail de rappel sur le site Web de l’entreprise.