Excellente nouvelle pour les Québécois qui ont une Nintendo Switch avec des manettes brisées

Une juge a autorisé une action collective qui a été lancée contre Nintendo en raison de ses manettes Joy-Con défectueuses, rapporte TVA Nouvelles.

C'est mercredi que la Cour supérieure a rendu un jugement annonçant que «La preuve alléguée est abondante quant à la connaissance de la défenderesse [Nintendo] du phénomène de Joy-Con Drift».

Quelques mois seulement après la mise en marché des consoles Nintendo Switch, de nombreux clients avaient signalé une défectuosité faisant en sorte qu'un faux signal est envoyé aux manettes de la console.

Une demande d'action collective avait alors été déposée à Montréal en 2021 par Kelly-Ann St-Laurent, une femme de Saint-Amable en Montérégie.

Mme St-Laurent avait fait valoir qu'elle avait dû dépenser plus que les 400$ demandés au départ pour la console, et ce, en raison de plusieurs manettes qui avaient été affectées par le «Joy-Con drift».

Plus de 26 000 personnes se sont manifestées pour s'inscrire à l'action collective.

L'avocat Jimmy Lambert, qui est derrière le recours, est parvenu à convaincre la juge que la requête n'était pas «frivole ou insoutenable» et ainsi, l'action collective a été autorisée..

Le recours demande que chaque personne qui a acheté au Québec une console Switch, Switch Lite, une manette Joy-Con ou Pro Controller ait droit à 100$ à titre de dommages punitifs, en plus d'un remboursement allant de 90$ à 260$ par produit défectueux acquis depuis mars 2017.

Le «Joy-Con drift» avait été reconnu en 2020 par le président de Nintendo et en avril dernier, la compagnie avait annoncé la réparation gratuite de toutes les manettes, même au-delà de la garantie.

Du côté des États-Unis, le contrat d’adhésion que les joueurs doivent accepter, le «End User License», a fait en sorte qu'une action collective semblable a subi un revers.

Comme l'a fait remarquer Me Lambert, les utilisateurs du Québec sont mieux protégés puisque la Loi sur la protection du consommateur rend caduc ce type de clauses.

Signalons enfin que Nintendo n'a toujours pas réagi à cette décision de la Cour supérieure.

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