Postes Canada fait une annonce importante concernant la livraison de colis et de courrier

Alors que la grève chez Postes Canada est désormais chose du passé, la société d'État a fait une annonce importante concernant la livraison de colis et de courrier. C'est bon à savoir si vous attendez encore un colis ou du courrier qui n'a pas été livré depuis la fin de la grève.

Rappelons que Postes Canada a repris ses activités le mardi 17 décembre dernier après un mois de grève.

Selon les informations obtenues par Thomas Gerbet, journaliste d’investigation et reporter national pour Radio-Canada, 3,8 millions de colis ont été accumulés par Postes Canada pendant la grève.

Vous l'aurez donc compris, si la grève est terminée, les retards dans la livraison de colis et de courrier, quant à eux, ne le sont pas...

« Bien que nous ayons stabilisé notre réseau et rattrapé notre retard dans le traitement des colis, nous traitons encore des volumes élevés de courrier », indique Postes Canada dans son communiqué.

La société d'État explique, dans son communiqué, qu'il faut s'attendre à du retard pour de nombreux colis et courriers:

- « Nous continuons de traiter les articles Courrier transactionnel du régime intérieur accumulés en plus des nouveaux volumes déposés. Il faut donc continuer de s'attendre à des retards de livraison de plusieurs jours au-delà de notre norme de service pour le courrier transactionnel, comme les lettres, les factures et les relevés.

- Comme un grand nombre d'articles Courrier de quartier doivent encore être traités et livrés, il faut s'attendre à des retards de livraison de plusieurs jours.

- Nous accélérons le traitement du courrier et des colis du régime international accumulés, mais la clientèle doit s'attendre à un retard de livraison de plusieurs jours pour les articles d'arrivée du régime international », peut-on lire.

Postes Canada a tout de même deux bonnes nouvelles pour la population:

- « Les garanties de livraison à temps ont repris et sont en vigueur pour les articles déposés à compter du 6 janvier 2025.

- Nos niveaux de service pour le traitement et la livraison sont revenus à la normale à l'échelle du pays, y compris dans les régions rurales et éloignées », peut-on lire dans le communiqué.