McDonald's ouvre un restaurant 100% automatisé sans aucun employé

Alors que la pénurie de main-d'oeuvre continue de sévir, de plus en plus d'entreprises tentent d'automatiser leurs services. Et c'est le cas de McDonald's, qui teste actuellement une borne entièrement automatisée, rapporte The Lad Bible.

Pour ce faire, vous devez vous rendre au Texas. Si ce sont des humains qui cuisineront votre trio, la commande se fait avec une borne automatisée et vous la prenez également de façon automatique sans aucun contact avec les employés en cuisine. 

Actuellement, vous pouvez encore passer votre commande au comptoir avec un employé, ou encore via une borne automatisée. Toutefois, un humain crie encore votre numéro de commande avant de vous la remettre.

Mais le restaurant de Fort Worth au Texas n'a aucun employé destiné à servir les clients.

Le restaurant nouveau genre ne propose que des plats à emporter et le service au volant. Votre commande vous est ensuite remise sur un tapis roulant. 

Sans salle à manger, le restaurant est deux fois plus petit qu'un McDonald's traditionnel.

Les chauffeurs de livraison peuvent aussi récupérer les commandes à un endroit spécifique.

Max Carmona, qui travaille comme directeur principal du design mondial et du développement des restaurants chez McDonald's, estime que la chaîne réfléchit toujours à de nouvelles façons de répondre aux besoins de ses clients et  trouvait de nouvelles façons de les servir plus rapidement et plus facilement que jamais ».

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